1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок создания и работы комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений в ООО «АЛЬФА-КЛАСС» (далее — Школа).
1.2. Комиссия создаётся в целях защиты прав и законных интересов участников образовательных отношений.
2. Задачи комиссии
2.1. Основными задачами комиссии являются:

• урегулирование разногласий между участниками образовательных отношений;
• защита прав обучающихся и их законных представителей;
• обеспечение соблюдения законодательства об образовании.

3. Порядок формирования комиссии
3.1. Комиссия формируется из равного числа представителей:

• Школы (генеральный директор или уполномоченное лицо);
• обучающихся и (или) их законных представителей.

3.2. Состав комиссии утверждается приказом генерального директора Школы.
4. Порядок работы комиссии
4.1. Заявление в комиссию подаётся в письменной форме.
4.2. Комиссия рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней с даты его поступления.
4.3. Решение комиссии оформляется протоколом и обязательно для исполнения всеми участниками образовательных отношений.
5. Заключительные положения
5.1. Настоящее Положение вступает в силу с даты его утверждения и действует бессрочно.